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Facilities per i diversamente abili sulle navi MSC Crociere

Da sempre attenta  alle esigenze di tutti i passeggeri, MSC Crociere ha fatto del rispetto  per la clientela la sua priorità. In una nota la compagnia ricorda che, proprio per questo motivo, gli ambienti delle sue navi vengono  progettati e realizzati in modo che anche i passeggeri disabili possano  trascorrere le loro vacanze a bordo in piena libertà.
Già durante  le fasi di progettazione delle navi vengono adottate le disposizioni  del Disabilities Act degli Stati Uniti d’America (un insieme completo di  linee guida): tutte le aree pubbliche come le cabine a bordo vengono  private di barriere architettoniche fornendo un comodo accesso anche  alle persone con mobilità ridotta. A bordo della flotta MSC  Crociere ci sono cabine attrezzate per  disabili all’interno delle quali gli interruttori delle luci, gli  appendiabiti, i comandi dell’aria condizionata e i lettori delle key  cards per l’accesso sono stati posizionati accanto a ogni letto e a  un’altezza ridotta in modo da consentirne l’utilizzo agevole da parte  dei passeggeri sulla sedia a rotelle, mentre l’accesso al balcone è  agevolato da una rampa. I bagni sono stati dotati di una  particolare seduta ribaltabile a 45 cm di altezza, un maniglione in  bagno e due nella doccia, un lavandino posto a 85 cm di altezza. Anche i  water sono stati installati a un’altezza ridotta. In alcuni bagni il  lavello è dotato di uno spazio che consente di accostarsi agevolmente  con la sedia a rotelle.
A  disposizione di tutti i passeggeri diversamente abili ci sono molte  altre facilities, come ad esempio servizi di assistenza all’imbarco e allo sbarco, check-in e check-out prioritari, kit per non udentisegnaletiche Braille, sedie a rotelle e vari sostegni, oltre ad altri  sistemi per rendere più fruibile l’intrattenimento. Il pavimento è  lineare e uniforme tranne qualche rarissima eccezione dove sono state  installate delle rampe. L’ampiezza delle varie porte e corridoi è stata  appositamente progettata in modo che le sedie a rotelle possano  passarvi.
Durante la prenotazione di una crociera MSC, il  passeggero disabile ha la possibilità di informare la compagnia sulle  sue necessità. Nella maggior parte dei casi a bordo delle navi  MSC Crociere ci sono pannelli e avvisi scritti in Braille: in ascensori,  spazi pubblici, corridoi e cabine e, da quest’anno, in esclusiva anche  nei menu dei principali ristoranti della flotta. Proprio quest’ultima  iniziativa nasce da una proficua collaborazione con l’Unione Italiana  Ciechi e degli Ipovedenti ONLUS. Inoltre, in aggiunta, vengono trasmessi  anche annunci vocali in tutti gli ascensori.
La maggior parte  delle navi della flotta poi, su richiesta, mette a disposizione un kit  per non udenti con dispositivi di supporto che avvisano gli ospiti con  luci e vibrazioni quando suona la sveglia, il campanello o il telefono  e, naturalmente, anche se dovesse esserci la necessità di abbandonare la  nave.

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